- Доставка по г. Краснодар- БЕСПЛАТНО
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые [Ваше наименование (ИП или юридическое лицо)] (далее – Оператор).[3]
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.[3]
1.3. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта [адрес вашего сайта] (далее – Сайт).[3]
1.4. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.[4]
2. Основные понятия, используемые в Политике
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).[5] К таким данным, в частности, относятся: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки.[6][7]
Оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных.[5]
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.[3]
Пользователь – любой посетитель веб-сайта.
3. Цели сбора персональных данных
3.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем.[4]
3.2. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в следующих целях:
* Идентификация стороны в рамках договоров с Сайтом.
* Обработка и получение от Пользователя платежей.
* Доставка товаров Пользователю.
* Предоставление Пользователю эффективной клиентской поддержки.
* Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя.
* Улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых товаров и услуг.
* Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
* Информирование Пользователя о проводимых мероприятиях и акциях.
4. Какие данные собираются
4.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными Пользователя» понимаются:
* Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.[6][8]
* Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.[9][10]
5. Условия обработки персональных данных Пользователей и их передачи третьим лицам
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом.
5.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.[4]
5.3. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
* Пользователь выразил свое согласие на такие действия.
* Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем (например, курьерской службе для доставки товара).
* Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
* Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта, и давать согласие на их обработку.
* Получать у Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных.[4]
* Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.[4]
* Отозвать согласие на обработку персональных данных.[4]
6.2. Оператор обязан:
* Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
* Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя.[4]
* Принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7. Разрешение споров
7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: [ваш email для связи].
Важные шаги для внедрения:
Разместите политику на видном месте. Ссылка на политику конфиденциальности должна быть легко доступна с любой страницы вашего сайта, например, в футере (подвале) сайта.[5]
Получайте явное согласие. Под каждой формой сбора данных (регистрация, оформление заказа, подписка на рассылку) должен быть чекбокс с текстом вроде: «Я принимаю условия Политики конфиденциальности и даю согласие на обработку моих персональных данных». Пользователь должен сам проставить галочку.[7][8]
Уведомление об использовании cookie. При первом посещении сайта пользователь должен видеть уведомление о том, что сайт использует файлы cookie.[10]
Уведомление Роскомнадзора. С 30 мая 2025 года большинство операторов обязаны быть включены в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора.[2] Убедитесь, что вы подали соответствующее уведомление.
Договор-оферта. Для интернет-магазина, помимо политики конфиденциальности, обязательным является наличие публичной оферты, регулирующей условия продажи товаров.
